Preguntas Frecuentes
¿Qué seguro incluye el alquiler?
Todos los vehículos de Paco Cars incluyen un seguro a todo riesgo con franquicia de 900€. La franquicia quiere decir que en caso que el vehículo sufra daños tu serás responsable de estos daños hasta 900€. Por ejemplo, imagina que alquilas un coche con nosotros y tienes un golpe con otro muro y la reparación del coche tiene un coste de 2000€, en ese caso deberás pagar la franquicia entera 900€. En caso que el daño sea menor, únicamente deberás abonar el importe del daño como podría ser por ejemplo un retrovisor.
¿Puedo contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia?
Sí. Puedes contratar la cobertura plus, que es todo riesgo y sin franquicia. En caso de tenerlo contratado no deberás abonar nada en caso que el coche sufra daños.
La cobertura plus no cubre:
-Rotura y daños en el interior del vehículo
-Infracciones de tráfico
-Repostaje incorrecto
-Pérdida o daños a las llaves
¿Hay que dejar una fianza?
Sí. La cantidad depende si has contratado la cobertura plus o no. En caso de no haber contratado la cobertura plus (todo riesgo sin franquicia) deberás dejar de fianza el mismo importe de la franquicia (900€). En caso de tener contratada la cobertura plus, sólo tendrás que dejar como fianza 100€ que cubre el llenado del deposito de gasolina por si no hicieses el repostaje.
La fianza siempre la cobramos con tarjeta, nunca en efectivo. La fianza siempre la devolvemos a las 12h de la devolución del vehículo.
¿Qué requistos hay que tener para conducir?
Tener mínimo 19 años y un año de experiencia. En caso de tener menos de 22 años es posible alquilar pero tiene un coste de 12€ al día con un máximo de 45€ por alquiler.
En el caso de los vehículos de 9 plazas la edad mínima son 21 años con 2 años de experiencia. En de tener menos de 24 años se puede alquilar pero tiene un coste de 12€ al día con un máximo de 45€ por alquiler.
¿Qué documentación debo traer?
Necesitaremos un carnet de conducir válido para circular en España y DNI o pasaporte. Además de una tarjeta de débito o de crédito para dejar la fianza.
¿No tengo tarjeta de crédito, puedo utilizar una tarjeta de débito?
Si, no hay problema.
¿Qué tipo de tarjetas aceptáis?
Aceptamos tanto débito como crédito pero sólo tarjetas Visa o Mastercard.
¿Los conductores adicionales están incluidos?
No, el precio por conductor adicional es de 12€ al día con un máximo de 45€ por alquiler.
¿Cómo es la política de combustible?
Es muy sencillo, te entregamos el vehículo con el combustible lleno y nos lo tienes que devolver lleno también. En caso contrario te cobraremos la diferencia y 12€ por ir nosotros a la gasolinera.
¿Qué ocurre si tengo que cancelar o modificar la reserva?
No hay problema. Las cancelaciones y modificaciones son gratuitas hasta 24h antes de recoger el coche. Las modificaciones dependerán de la disponibilidad de vehículos que tengamos.
¿Cuál es el máximo de kilómetros que puedo hacer con el vehículo?
Todos los que quieras, son ilimitados.
¿Qué ocurre si el coche sufre una avería?
En el contrato de alquiler aparecerá un número de asistencia en carretera al que podrás llamar y se encargaran de solucionar el problema lo más rápido posible.
¿Puedo reservar una marca de coche, modelo en concreto?
No, no le podemos confrimar marcas, modelos o colores de coche en concreto.
¿Con el alquiler está incluido el combustible?
No, el combustible siempre es a cargo del cliente.